訪問サポートメニュー

パソコン本体設定

サポート内容	作業の概要	概算作業時間
パソコン新規設置	新しくパソコンを買った時のメニューです。開梱から設置・設定まで行います。プリンター設定やインターネット接続設定も含まれます。	90分～ 120分
パソコンデータ移行	パソコンの買替え時にデータを移行します（基本10GBまで）バックアップ作業もOKです。	60分
パソコン定期点検	パソコンが遅くなってきたらお試しください。定期点検をする事で結果的に長くお使いいただけます。	60分

サポート内容	作業の概要	概算作業時間
環境整備（無料）	Zoomを使ったレッスンに必要な環境を整えます（別途、機器が必要になる場合有り）	60分
プリンターその他・周辺機器設定	プリンターやスキャナー、ルーターなどパソコン周辺機器の設定や設定を行います。	60分
ネットワークカメラ設置	室内にネットワークカメラを設置して外出先でもスマホで確認できるようにします。簡単な使い方もご説明します。	60分～120分
IoT機器設定	Googlehome等のIoT機器を設定します。	60分～120分

サポート内容	作業の概要	概算作業時間
インターネット接続トラブル	新しくパソコンを買った時のメニューです。開梱から設置・設定まで行います。	60分～ 120分
Wifi接続トラブル	Wifiが繋がらない、ネットが頻繁に途切れる。通信速度が遅くなった時にWifi環境について調査します。改善策が有れば丁寧にご説明いたします。	60分
セキュリティトラブル	ウィルスに感染した、パソコンに見慣れない警告表示が出たなど、セキュリティについて調査・確認します。	60分～ 180分
パソコン起動トラブル	パソコンが起動しない。ログイン出来なくなったなどのトラブルに対応します。修理が必要かどうかの判断も確認いたします。	60分～ 180分